KASONGAN – Kalangan DPRD Kabupaten Katingan menerima banyak aspirasi terkait masih perlunya peningkatan pelayanan publik dari OPD di lingkungan Pemkab Katingan.
Legislator Gerindra Budy Hermanto menyampaikan, peningkatan ini penting agar masyarakat mendapatkan pelayanan barang, jasa, maupun administrasi yang cepat, tepat, dan memuaskan.
“Tujuannya bukan sekadar memenuhi prosedur, tapi menjawab kebutuhan masyarakat,” ucapnya.
Menurut Budy, OPD harus berani berbenah dengan cara memperpendek alur birokrasi, mempercepat waktu pelayanan, meningkatkan kualitas SDM, serta menyiapkan fasilitas memadai.
Jika ini berjalan, layanan publik akan lebih merata bagi seluruh warga, sekaligus mengurangi kesenjangan sosial.
“Ketika pelayanan publik naik kelas, maka itu juga menjadi indikator tata kelola pemerintahan yang semakin baik di daerah kita,” tegasnya. (red)
