BANJARMASIN,teladankalimantan.com- Memastikan kelancaran distribusi bahan bakar minyak (BBM) dan layanan prima menjelang Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (Nataru), PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan melaksanakan inspeksi mendadak (sidak) di sejumlah Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di wilayah Kalimantan Selatan (Kalsel), Kamis (21/11/2024).
“Sidak ini bertujuan untuk memastikan takaran bahan bakar yang dijual sesuai dengan standar dan memastikan kehandalan sarana dan prasarana serta aspek keselamatan di SPBU,” Sales Branch Manager Kalsel II Fuel, Agung Dwi Hanggara dalam siaran pers.
Menurut dia, sidak dilaksanakan di SPBU 64 70201 Kota Banjarmasin, SPBU 61 70601, SPBU 64.70602 dan SPBU 64.70605 di Kab. Banjar serta SPBU 64.70702 dan SPBU 64. 70607 di Kota Banjarbaru dilakukan Sales Branch Manager (SBM) Kalsel II Fuel Agung Dwi Hanggara dan Irfan Utomo Ichsan selaku SBM Kalsel III Fuel.
“Sidak tersebut dilakukan dengan fokus utama, pada pengecekan takaran bahan bakar dijual, pengecekan kehandalan sarana serta prasarana (QQ) dan aspek keselamatan di setiap SPBU,” ungkapnya.
Pengecekan takaran dilakukan, jelas dia, untuk memastikan setiap liter bahan bakar dijual kepada konsumen sesuai dengan ketentuan berlaku, sehingga masyarakat dapat merasa aman dan puas atas setiap transaksi yang dilakukan.
Sedangkan pengecekan sarana dan prasarana di SPBU, sebut dia, meliputi pemeriksaan terhadap kualitas mesin pompa bahan bakar, kebersihan serta kelayakan fasilitas pendukung lainnya.
Agung Dwi Hanggara juga menjelaskan, Pertamina akan terus memantau kualitas pelayanan di SPBU baik dalam kondisi normal terlebih menjelang musim liburan Nataru mendatang.
“Kami ingin memastikan pelayanan di SPBU berjalan dengan baik dan takaran bahan bakar dijual sesuai dengan ketentuan yang ada. Hal ini penting untuk menjaga kepercayaan masyarakat dan kelancaran distribusi bahan bakar selama liburan,” kata Agung.
Di setiap SPBU, sambung dia, pengecekan takaran dilakukan dengan menggunakan bejana ukur dan dilakukan bersama pengawas SPBU serta tim Sales Area Kalsel, sesuai standar sudah ditetapkan dalam pelaksanaan pengecekan takaran tersebut.
“Selain pengecekan takaran, dilakukan juga pengecekan kualitas BBM secara visual dan uji Density. Tujuan kegiatan ini untuk memastikan serta menjamin kuantitas dan kualitas BBM terbaik di SPBU sesuai dengan ketentuan (on-spec secara takaran dan properties BBM) hingga tersalurkan kepada konsumen akhir,” lanjutnya.
Terpisah, Pjs Area Manager Communication and Relations Kalimantan, Arya Yusa Dwicandra menambahkan, inspeksi tersebut merupakan bagian dari komitmen Pertamina untuk selalu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, terutama di masa-masa puncak kebutuhan bahan bakar seperti pada saat Nataru.
“Kami berharap dengan sidak ini, masyarakat merasa nyaman dan puas dengan pelayanan kami berikan. Kami juga memastikan fasilitas dan sarana di SPBU selalu dalam kondisi prima,” ungkap Arya.
Dalam sidak kali ini, jelas dia, Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan juga mengingatkan pengelola SPBU untuk tetap mengutamakan keselamatan dan kenyamanan pelanggan dalam menggunakan fasilitas tersedia.
Pemeriksaan rutin dan sidak seperti kali ini, tambah dia, akan terus dilakukan untuk memastikan kualitas bahan bakar dan layanan di SPBU seluruh Kalimantan Selatan selalu memenuhi standar yang telah ditetapkan.
Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan, papar dia, akan terus melaksanakan sidak secara berkala di seluruh SPBU yang dikelola, demi menjaga standar kualitas dan kuantitas layanan di setiap titik pelayanan.
Pertamina juga mengimbau, kepada konsumen untuk selalu memeriksa jumlah liter tertera pada dispenser pengisian bahan bakar guna memastikan layanan diterima sesuai dengan yang dijanjikan.
“Kami akan terus meningkatkan pengawasan dan komitmen untuk memastikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Jika masyarakat menemukan ada tindak penyelewenagn atau tindak kecurangan atau keluhan terkait produk dan layanan maka dapat menghubungi Pertamina Call Center (PCC) 135,” pungkas Arya.(red/ril)
